Ahoj,
řeším podobný problém.
Situace se má tak, že v říjnu 2008 jsme byli v Holandsku, dostali jsme neoprávněně pokutu 52 eur za parkování, zašli jsme na centrálu, kde se platí pokuty, tam jsme vysvětlili naši situaci. Pán na přepážce nám řekl, že v tomto případě máme podat žádost o prominutí pokuty. Vyplnili jsme ji a popsali v ní situaci. Za pár týdnů po návratu z Holandska nám přišel dopis, že žádost byla přijatá k prozkoumání a do 6 týdnů dostaneme odpověď, zda nám bude prominuta. Je docela zázrak, že nám ten dopis přišel, protože adresa na něm byla úplně špatně.
Čekali jsme na odpověď, ale stále nic. Na jaře jsme se rozhodli to řešit. Zkoušeli jsme volat na číslo uvedené v dopise, stále tam byl záznamník. Zkoušeli jsme poslat fax, stále to nešlo. Nakonec jsme napsali dopis s dotazem a kopiemi dokladů. No, stále nic nepřišlo. Tak nevíme jak dál postupovat. Rádi bychom měli v ruce potvrzené, že nám byla prominuta nebo, že ji máme zaplatit.
Co by jste mi poradili?