collapse

* Uživatelský panel

 
 
Vítejte Host. Prosím přihlašte se nebo zaregistrujte.

* Chatovací okno

Obnovit Historie
  • K Vašim službám...
  • Lamin: Existuje taková věc ... panty na dveřích se dají převrtat a budou pasovat do futer :-) takto jsem to řešil u bratra na bytě
    07. 11. 2017 v 18:25:38
  • juta: Čau, kdybych si chtěl koupit nové, obyčejné interiérové dveře v nějakým marketu, tak mi budou pasovat do futer do starých pantů, nebo se už společně s tím musí koupit nové futra? :D Díky :D
    06. 11. 2017 v 16:48:06
  • Lamin: Já jsem volit byl ... a jak začali ukazovat předběžné výsledky ... docela jsem se zhorzil
    25. 10. 2017 v 17:23:10
  • airslava: [odkaz]
    23. 10. 2017 v 08:53:22
  • airslava: no asi by si vice cechu melo rozsirit obzory :)
    23. 10. 2017 v 08:53:07
  • juta: Nechápu voliče ANO, že dali hlas někomu kdo je trestně stíhaný :P :D
    22. 10. 2017 v 14:38:43
  • numero528: Co říkáte na výsledky voleb? Jste spokojeni? Byli jste volit?¨
    21. 10. 2017 v 22:56:48
  • numero528: ero shop? :D
    21. 10. 2017 v 22:56:03
  • Lamin: Nee :D už je to zaměřené na něco úplně jiného :D
    21. 10. 2017 v 13:01:31
  • airslava: jen si zmenil eshop jo? :D Tak at se dari :)
    03. 10. 2017 v 22:07:26
  • Lamin: Děkuji. Stále se jedná o programátora :
    01. 10. 2017 v 09:54:12
  • airslava: taky preju :) o co se jedna?
    30. 09. 2017 v 13:59:59
  • numero528: Tak Ať se ti tam daří.. ;)
    28. 09. 2017 v 09:38:46
  • Lamin: A u mě se blíží nová práce v Brně
    24. 09. 2017 v 18:10:47
  • numero528: A léto je v prdxxi... Zdravím Vás.. ;)
    23. 09. 2017 v 08:23:06
  • Lasičák: Příště zabetonovat nožky  :sasek:
    09. 09. 2017 v 16:33:57
  • Lamin: Nesmíš ji dělat tak pěknou ... pak se zalíbí a je fuč
    30. 08. 2017 v 18:28:43
  • juta: Si jí někdo vzal domů, kdyby jí zničili, tak by tam něco zůstalo, ale nikde nic  :-X
    30. 08. 2017 v 17:19:24
  • airslava: Tak to ses dobrej, zes neco takovyho vyrobil a hlavne s takovym dobrym cilem... bohuzel lidi jsou svine no... mohli to i znicit naci vozrali vandalove
    29. 08. 2017 v 09:14:45
  • Lamin: Si děláš srandu, ne?
    29. 08. 2017 v 07:11:38
  • juta: vyrobíte lavičku, dáte jí za vesnici na místo s pěkným výhledem u polní cesty, měla sloužit všem, vydrží tam dva měsíce a stejně jí někdo nakonec ukradne... a to jsem myslel, že zrovna u nás takoví lidi nejsou :-/
    27. 08. 2017 v 19:49:05
  • airslava: dost udelal warez a upadek v soutezich bych rekl :)
    02. 08. 2017 v 19:15:14
  • Lasičák: Asi hlavně ta možnost Bé, facebook byl totiž i předtím :) pokud se nepletu
    01. 08. 2017 v 17:25:29
  • juta: Zdar jak sviňa, njn, facebook a stáří dělá své :-)
    01. 08. 2017 v 15:19:07
  • Lasičák: docela mě mrzí, že to tu tak utichlo   :(
    31. 07. 2017 v 20:20:14
  • airslava: cau ;)
    31. 07. 2017 v 14:13:16
  • numero528: Zdarec.. ;)
    31. 07. 2017 v 05:28:40
  • Lasičák: Buďte zdrávy
    30. 07. 2017 v 10:56:30
  • Lamin: Avast
    26. 07. 2017 v 10:26:30
  • brahma: eset
    23. 07. 2017 v 22:42:47

* Poslední články

* Náhodné fotografie

Mraky a slunce

Hodnocení: ****
Zobrazení: 1920
Datum: 22.05.2009 16:28:25
Komentář: (7)
Od: Neo
Flying seagull

Hodnocení: *****
Zobrazení: 1794
Datum: 15.12.2008 21:10:28
Komentář: (3)
Od: Dusan002

Anketa

Důvěřujete českým internetovým obchodům?

Ano, bez výhrad.
Ano, ale pochybnosti mám.
Už jsem se "spálil".
Ne, kamenné obchody jsou serióznější.

Autor Téma: České internetové obchody - služby, komunikace, reklamace, zkušenosti  (Přečteno 8594 krát)

Offline Merlin Mužské

  • Analogue guru, homebrewer
  • VIP[a]
  • *

  • Příspěvků: 2869
  • 50072 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 129
  • pij BEER, posílíš mír

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Uděluje se za vypití jedné bečky piva v průběhu jednoho víkendu. Uděluje se za časté dovolenkování se.
    • Ocenění
Události  posledních dnů mě donutily k tomu  abych  založil  toto téma. 
V úvodu bych chtěl zdůraznit, že sem patří pouze vlastní zkušenosti s E - shopy,
a to z oblasti vlastního nákupu, zákaznického servisu, řešení reklamací a odstupování od smlouvy do 14 dnů.
V žádném případě zde není prostor pro diskuzi nad koupeným zbožím jako takovým.

Spíše by toto téma mělo sloužit k lepší orientaci mezi záplavou E - shopů vzhledem k jejich serióznímu přístupu k vám jako zákazníkům.
« Poslední změna: 26. 12. 2010 v 17:02:16 od MaXiPes »

MaXiForum.cz


Offline Merlin Mužské

  • Analogue guru, homebrewer
  • VIP[a]
  • *

  • Příspěvků: 2869
  • 50072 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 129
  • pij BEER, posílíš mír

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Uděluje se za vypití jedné bečky piva v průběhu jednoho víkendu. Uděluje se za časté dovolenkování se.
    • Ocenění
Mall.cz
sekce: bilezbozi.cz , audioexpert, cykloexpert
Kód: [Vybrat]
http://www.bilezbozi.cz/
http://www.audioexpert.cz/
http://www.cykloexpert.cz/

Ve všech případech spokojenost, po objednání, jsem byl kontaktován operátorem, chování korektní, žádné nesrovnalosti při placení, z mnoha nákupů, jedna reklamace, a jednou odstoupení od smlouvy bez udání důvodu s vrácením peněz, obojí vyřešeno do 14 dnů.

 :o :o

Offline Merlin Mužské

  • Analogue guru, homebrewer
  • VIP[a]
  • *

  • Příspěvků: 2869
  • 50072 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 129
  • pij BEER, posílíš mír

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Uděluje se za vypití jedné bečky piva v průběhu jednoho víkendu. Uděluje se za časté dovolenkování se.
    • Ocenění
OK computers

Kód: [Vybrat]
http://www.okcomputers.cz/
Po objednání komunikace e-mailem, zkušenosti s reklamacemi veskrze dobré, bývá zvykem, že pokud to jde, půjčí vám náhradní řešení po dobu reklamace, doba trvání okolo 14 dní, komunikace dobrá, naposledy jsem měl u nich zákl, desku 3 týdny  :(
deska po 3 týdnech přišla, byla opět špatná - těžko z toho vinit shop - naopak deska obratem vyměněná za vyšší model s větší výbavou.
Aby toho nebylo málo, tak i tahle deska byla mrtvá ( Gigabyte včechny 3 ). Po domluvě jsem jim hodil celé PC do servisu s tím, jestli nedělám něco špatně. Za 3 dny PC vráceno funkční, s deskou od jiného výrobce ( papírově jsem si polepšil asi o 400,- ) a neřekli si ani korunu .
Dobrá práce  :o :o
« Poslední změna: 25. 11. 2009 v 21:03:26 od Merlin »

Offline Merlin Mužské

  • Analogue guru, homebrewer
  • VIP[a]
  • *

  • Příspěvků: 2869
  • 50072 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 129
  • pij BEER, posílíš mír

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Uděluje se za vypití jedné bečky piva v průběhu jednoho víkendu. Uděluje se za časté dovolenkování se.
    • Ocenění
eternity.cz

sekce : HiFiShop.cz
Kód: [Vybrat]
http://www.hifishop.cz/
při objednání zboží v lednu nebylo skladem ( k dodání únor), po několikerém dotazování zboží dorazilo koncem března na dobírku s poštovným, na které se mě nikdo neobtěžoval předem upozornit. Hned následující možný termín tj. 31.3. jsem zboží poslal zpět s odstoupením od smlouvy bez udání důvodů a s očekáváním vrácení peněz do 30 dnů. Peníze dodnes nemám, dít se něco začalo až v okamžiku, kdy jsem si  dovolil se telefonicky připomenout 12.5. . Od té doby se již týden handrkujeme o podpisy dobropisu, uhrazení oprávněných nákladů:
Citace
Posouzení bezvadnosti - test funkčnosti
Rozbalení - vyčištění - kompletnost
Administrativní zpracování požadavku

v celkové výši 160,- Kč ( včetně DPH)
I přesto, že druhá verze dobropisu ( v první verzi si dali měsíc splatnost, ačkoli peníze už jsem měl mít 14 dní na účtu) námi byla obratem odeslána 13.5. již týden je celé reklamační oddělení hluché k mým urgujícím e-mailům.

//EDIT: tak už i tohle mám z krku : peníze mi vrátili po cca 2 měsících, strhli si rovnou ten poplatek ačkoli jsem je několikrát žádal aby tato platba proběhla odděleně a nvíc jsem jim ten souhlas k odečtení nepodepsaný vrátil.
Doufám , že si je ČOIka pěkně vychutná  :P


Takže pokud chce někdo při nákupu a hlavně při reklamaci prožít podobné dobrodružství, vřele doporučuji.

 :-X >:( :-X

Offline deBorg Mužské


  • maxi Budovatel
  • *

  • Příspěvků: 315
  • 6600 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 20

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
    • Ocenění
České internetové obchody - zajímavé téma :)

No, musím přiznat, že mám vesměs dobré zkušenosti. Raději mám osobní kontakt a využívám toho, že některé E-shopy mají kamenné prodejny u nás ve vsi

dobré zkušenosti:
Kód: [Vybrat]
www.mall.cz - objednání, dodání, reklamace*
Kód: [Vybrat]
www.alfacomp.cz - objednání, dodání
Kód: [Vybrat]
www.tntrade.cz - objednání, dodání
Kód: [Vybrat]
www.barbone.cz - objednání, dodání, reklamace
Kód: [Vybrat]
www.ab-com.cz - objednání, dodání

Všechny uvedené jsou "staré profláklé" obchody ve kterých nemám obavu nakupovat.

Asi bych se vyvaroval nákupu v e-shopu typu
Kód: [Vybrat]
http://www.lepsicenunenajdete.cz/ jen proto, že tam zboží stojí o dvě kila méně!

* reklamace sluchátek Koss přímo v autorizovaném servisu f. Eurostar


Samostaně bych upozornil na
Kód: [Vybrat]
www.czc.cz kde jsem nikdy nic nekoupil, ale určitě při výběru zboží doporučuju navštívit - u všeho je slušná uživatská diskuse (což je mnohdy k nezaplacení)

Offline Storm7 Mužské

  • maxi Fotograf
  • maxi FOTO moderátor
  • *

  • Příspěvků: 1516
  • 57399 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 37

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Vítěz fotografické soutěže Ocenění za sponzorování pražské zoo cestou MaXifóra!
    • Ocenění
Kód: [Vybrat]
www.ss.czObjednal jsem foto příslušenství, neměli všechno skladem a tak jsem se domluvil, že to pošlou najednou, při odeslání došlo k chybě a zapomněli mi na jednu věc, kterou poslali dodatečně, dostal jsem slevu a neplatil jsem poštovné a samozřejmostí byla omluva.


Kód: [Vybrat]
www.datart.czPo objednání se se mnou spojila operátorka, domluvili jsme podrobnosti, po dodání zboží se se mnou opět spojila a chtěla informace, jak se chovala přepravní služba, jestli jsem byl spokojený atd ;D


Kód: [Vybrat]
www.videoplaneta.czTaky absolutní spokojenost, vstřícné jednání, ochota ;)


Kód: [Vybrat]
www.monitory-lcd.czOpět paráda a plná spokojenost


Kód: [Vybrat]
www.czechcomputer.czObjednal jsem minulý čtvrtek new PC a zatím nic, vše mají skladem, každý den mi posílají zprávu, že to montují a že to nemůžu měnit, ale zatím to nedodali, včera jsem tam volal a vypadá to nejdřív ve čtvrtek, tak jsem zvědavej :(


Kód: [Vybrat]
www.vkfoto.czTo mám taky vyzkoušeno k plné spokojenosti


Kód: [Vybrat]
www.curepink.czCD a DVD za dobré ceny v akcích, bez problémů ;)


Offline Ludwig Mies van der Rohe Mužské

  • maxi Investor
  • *

  • Příspěvků: 3302
  • 11729 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 228

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Udělován za finanční podporu MF Udělován za znalosti v oblasti práva Udělován za znalosti a zručnost v CS Counter Strike sponzor
    • Ocenění
Tak já přidám své zkušenosti.

Kód: [Vybrat]
www.cybex.cz
Notebook, fotoaparát, grafika, mobil, klávesnice, MP3 přehrávač, microSD karta a další serepetičky.
Reklamace mobilu probíhá celkem v pohodě. Reklamace u MP3 přehrávače proběhla expresně rychle. Věci k reklamaci nebyly neporuchové - v případě mobilu se jednalo o špatnou sérii (Nokia 5500, mnoho uživatelů si na ni stěžuje), v případě MP3 přehrávače (Emgeton) šlo o zaseknutí a přehrání software. Veškeré reklamace jsem vyřizoval osobně.

Využívám jejich kamenný obchod u nás, ale mám dobré zkušenosti i s DPD, pomocí kterého rozesílají zboží. Mám dobré zkušenosti i s platbou přes účet.

Kód: [Vybrat]
www.elektronakup.cz
Naprostá spokojenost, placeno přes bankovní účet. Pračku dovezli a i přes to, že jsme původně nechtěli odvoz staré (který se musí nahlásit a připlácí se za něj 100 korun), nám starou pračku odvezli. Vše sami přinesli - do prvního patra a byli velice ochotní. Pračka došla za 4 dny od objednání a 3 dny od zaplacení.

Kód: [Vybrat]
www.czechcomputer.cz
Menší problémy, ale nikoli nepřekonatelné. Základní desku inzerovali s VGA výstupem, který nebyl - sami byli překvapení a byli ochotní k výměně za desku stejné firmy a dražší (bez příplatku). Objednal jsem si tam celý balík (PC komponenty) a case došel rozbitý - vinou České pošty. I přes to byli na czechcomputer ochotní k výměně case - bezplatně. Já to vyřešil s poštou. Celkové chování příjemné, pokud nemají problémy s komponenty, posílají věci rychle. Kamarád měl problém s notebookem, respektive HDD, který mu spravili tak, že mu tam dali rozbitý - po urgenci a upozornění dostal zcela nový NTB - papírově získal asi 1500 korun a místo preinstalovaných XP získal Visty.
« Poslední změna: 17. 06. 2008 v 17:03:54 od Ludwig Mies van der Rohe »

Offline passenger

  • maxi Mravenec
  • *

  • Příspěvků: 11
  • 83 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 0

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
    • Ocenění
Zatím jsem nakupoval z různých e-shopů asi desetkrát a ani jednou jsem se nespálil.Vždy ochota,ušetřené peníze a rychlé dodání.Můžu pouze DOPORUČIT.

Offline otto Mužské

  • maxi Mravenec
  • *

  • Příspěvků: 10
  • 80 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 0

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
    • Ocenění
Kód: [Vybrat] [nofollow]
www.obchod.cz
Kód: [Vybrat] [nofollow]
www.megaobchod.cz
Ahoj,

cca pred 2 roky jsem v obchod.cz kupoval videokameru. Nakup probehl v poradku.

Pozdeji mi prisel informacni mail, ze me kontaktni udaje z obchodu.cz byly prevedeny do megaobchod.cz (prodej firmy). Kdyz se na obe dve stranky podivam, tak jsou stejne, maji i stejneho majitele. 

Offline xxxmarti Ženské


  • maxi Želvák
  • *

  • Příspěvků: 363
  • 1762 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 2

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
    • Ocenění
LevnéKnihy.cz.

Kód: [Vybrat]
http://www.levneknihy.cz/
Citace
Mám dobré zkušenosti.  :)


« Poslední změna: 25. 08. 2012 v 08:01:14 od xxxmarti »

Offline KikinaSNB

  • maxi Korál
  • *

  • Příspěvků: 1
  • 0 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 0

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
    • Ocenění
Kdo má zájem o různé sportovní (především zimní)zboží, v žádném případě nedoporučuji e-shop
http://www.lyze-shop.cz [neaktivní] Jejich neprofesiální, neochotný a chybný přístupn a postup vás připraví o neskutečné množství času, na internetu inzerují něco, co nemají, poté se sami musíte na zboží informovat, neustále slibují, ale neplní nic! Díky lenosti a planým slibům letos dcera nedostane na Štědrý den dárek ikdyž byl objednaný včas, proto si dejte pozor, kde nakupujete.

Offline Brooks Mužské

  • Maxi Pivař III
  • VIP[a]
  • *

  • Příspěvků: 5758
  • 52215 zlatých
  • Poslat zlaťáky
  • Karma: 268
  • Ergo bibamus!

  • Aktivita za 30 dní:
    0%
  • Ocenění Udělován za finanční podporu MF Uděluje se za vypití jedné bečky piva v průběhu jednoho víkendu. Uděluje se specialistovi a hráči geocachingu. Uděluje se za časté dovolenkování se. Udělován za znalosti a přehled v hudbě Counter Strike sponzor Ocenění za sponzorování pražské zoo cestou MaXifóra!
    • MAXIFORUM
    • Ocenění
KikinoSNB, pokud máš ověřeno že chyba je v tomto e-shopu, tak děkujeme za upozornění.  :o

Ale letos má podobné zkušenosti mnoho lidí a to s nejedním e-shopem. A to i já. Také jsem letos pár věcí objednával touto cestou a to se značným předstihem, naštěstí se ke mně zboží dostalo včas i když jsem tomu moc už nevěřil.

Každopádně, nechci nikoho obhajovat, ale na vině letos nejsou většinou e-shopy. Zásilky se zpožďují u kurýrních služeb a to z důvodu nepřízně počasí. A jak všichni víme, počasí prostě neporučíme.

Samozřejmě jak už jsem napsal, nemusí toto být tvůj případ a na vině je opravdu daný e-shop.

MaXiForum.cz


 

Předražené obchody Megapixel a FotoŠkoda

Založil Brooks

Odpovědí: 24
Zhlédnutí: 7512
Poslední příspěvek 06. 04. 2013 v 10:07:21
od MaXiPes
Jan Benda - Požární služby

Založil Newshawk

Odpovědí: 0
Zhlédnutí: 2024
Poslední příspěvek 24. 12. 2009 v 09:33:52
od Newshawk